Підтримка

Усе, що потрібно, аби Gate почав маршрутизувати ваші посилання — і куди звернутися до нас, якщо щось не так.

Зробіть Gate браузером за замовчуванням

Gate може маршрутизувати посилання лише тоді, коли macOS надсилає їх йому. Для цього достатньо одного параметра:

1 Відкрийте Gate — він живе у вашому рядку меню, поряд із годинником.
2 Натисніть «Зробити браузером за замовчуванням», а потім оберіть «Використовувати Gate» у діалозі підтвердження macOS.
3 Хочете зробити це вручну? Відкрийте Системні параметри → Робочий стіл і Dock → Основний веб-браузер і оберіть Gate.
4 Ось і все. Натисніть будь-яке посилання, і Gate візьме справу на себе. Так само ви можете будь-коли повернутися до іншого браузера.

Деякі застосунки відкривають посилання у власному вбудованому браузері й ніколи не запитують macOS, який браузер використати, — такі посилання не проходять через Gate.

Поширені запитання

Gate немає серед варіантів браузера за замовчуванням

Спершу запустіть Gate хоча б раз — macOS пропонує лише ті застосунки, які вже запускалися. Якщо його все одно немає, вийдіть із Gate і відкрийте його знову, а потім знову перевірте Системні параметри → Робочий стіл і Dock.

Як змінити або додати правила?

Відкрийте Gate і перейдіть до Параметрів → Правила. Ви можете створити нове правило з нуля, почати з рецепта або перетворити будь-яке минуле посилання в Історії на правило.

Посилання відкрилося не там, де треба

Відкрийте Історію в Gate — вона показує, яке саме правило спрацювало й чому. Звідти ви можете відкоригувати правило або створити конкретніше. Виграє конкретніше правило.

Чи можна зберегти параметри стеження на деяких посиланнях?

Так. Очищення параметрів стеження (utm_, fbclid, gclid тощо) налаштовується в параметрах Gate, тож ви можете вимкнути його або тонко налаштувати.

Я заплатив, але Gate каже, що пробний період завершився

Відкрийте Gate → Параметри й оберіть «Відновити покупки». Ваше розблокування прив’язане до вашого Apple Account, тож воно відновлюється на будь-якому Mac, до якого ви ввійшли.

Як змінити мову Gate?

Gate автоматично використовує мову системи macOS. Змініть її в Системних параметрах → Загальні → Мова та регіон, а потім перезапустіть Gate.

Досі потрібна допомога?

Напишіть нам, і вам відповість жива людина. Запитання, звіти про помилки та ідеї — усе вітається.

Написати в підтримку

Ми намагаємося відповідати впродовж кількох робочих днів.