الدعم

الدعم

كل ما تحتاجه لجعل Gate يوجّه روابطك — وأين تصل إلينا إذا لم يكن شيء على ما يرام.

اجعل Gate متصفحك الافتراضي

لا يستطيع Gate توجيه الروابط إلا بعد أن يرسلها macOS إليه. ويحتاج ذلك إعدادًا واحدًا:

  1. 1 افتح Gate — فهو موجود في شريط القوائم، قرب الساعة.
  2. 2 انقر «التعيين كمتصفح افتراضي»، ثم اختر «استخدام Gate» في مربع حوار التأكيد في macOS.
  3. 3 تفضّل القيام بذلك يدويًا؟ افتح إعدادات النظام ← سطح المكتب والـ Dock ← متصفح الويب الافتراضي، واختر Gate.
  4. 4 هذا كل شيء. انقر أي رابط ويتولى Gate الأمر من هناك. ويمكنك العودة إلى متصفح آخر بالطريقة نفسها، في أي وقت.

بعض التطبيقات تفتح الروابط داخل متصفحها المدمج ولا تسأل macOS أبدًا عن المتصفح الذي ينبغي استخدامه — وهذه الروابط لن تمر عبر Gate.

أسئلة شائعة

‏Gate غير مدرَج كخيار متصفح افتراضي

شغّل Gate مرة واحدة على الأقل أولًا — لا يعرض macOS إلا التطبيقات التي سبق تشغيلها. إذا ظل مفقودًا، أغلق Gate وأعد فتحه، ثم تحقق مجددًا من إعدادات النظام ← سطح المكتب والـ Dock.

كيف أغيّر القواعد أو أضيفها؟

افتح Gate وانتقل إلى الإعدادات ← القواعد. يمكنك بناء قاعدة جديدة من الصفر، أو البدء من وصفة جاهزة، أو تحويل أي رابط سابق في السجل إلى قاعدة.

فُتِح رابط في المكان الخطأ

افتح السجل في Gate — فهو يعرض بالضبط أي قاعدة تطابقت ولماذا. من هناك يمكنك تعديل القاعدة أو إنشاء قاعدة أكثر تحديدًا. القواعد الأكثر تحديدًا هي التي تفوز.

هل يمكنني الإبقاء على معطيات التتبّع في بعض الروابط؟

نعم. تنظيف معطيات التتبّع (utm_ و fbclid و gclid وما شابهها) قابل للتخصيص في إعدادات Gate، فيمكنك إيقافه أو ضبطه بدقة.

دفعتُ لكن Gate يقول إن التجربة انتهت

افتح Gate ← الإعدادات واختر استعادة المشتريات. ارتباط الفتح بحساب Apple الخاص بك، فيُستعاد على أي جهاز Mac تكون مسجّل الدخول إليه.

كيف أغيّر لغة Gate؟

يتبع Gate لغة نظام macOS تلقائيًا. غيّرها من إعدادات النظام ← عام ← اللغة والمنطقة، ثم أعد تشغيل Gate.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسلنا بالبريد وسيرد عليك إنسان. الأسئلة والبلاغات عن الأخطاء والأفكار كلها مرحّب بها.

مراسلة الدعم

نسعى للرد خلال يومَي عمل تقريبًا.