Support

Support

Alles wat je nodig hebt om Gate je links te laten routeren — en waar je ons kunt bereiken als er iets niet klopt.

Stel Gate in als standaardbrowser

Gate kan links pas routeren als macOS ze naar Gate stuurt. Daarvoor is één instelling nodig:

  1. 1 Open Gate — het staat in je menubalk, bij de klok.
  2. 2 Klik op “Instellen als standaardbrowser” en kies daarna “Gebruik Gate” in het macOS-bevestigingsvenster.
  3. 3 Liever handmatig? Open Systeeminstellingen → Bureaublad en Dock → Standaardwebbrowser en kies Gate.
  4. 4 Klaar. Klik op een willekeurige link en Gate neemt het vanaf daar over. Op dezelfde manier schakel je op elk moment terug naar een andere browser.

Sommige apps openen links in hun eigen ingebouwde browser en vragen macOS nooit welke browser ze moeten gebruiken — die lopen niet via Gate.

Veelgestelde vragen

Gate staat niet in de lijst met standaardbrowsers

Start Gate eerst minstens één keer — macOS toont alleen apps die zijn uitgevoerd. Staat het er dan nog niet? Sluit Gate af en open het opnieuw, en controleer daarna nogmaals Systeeminstellingen → Bureaublad en Dock.

Hoe wijzig of voeg ik regels toe?

Open Gate en ga naar Instellingen → Regels. Je kunt een nieuwe regel vanaf nul bouwen, met een recept beginnen, of een eerdere link in de geschiedenis omzetten in een regel.

Een link is op de verkeerde plek geopend

Open de geschiedenis in Gate — die laat precies zien welke regel overeenkwam en waarom. Van daaruit kun je de regel aanpassen of een specifiekere regel maken. Specifiekere regels winnen.

Kan ik trackingparameters op sommige links behouden?

Ja. Het opschonen van trackingparameters (utm_, fbclid, gclid en dergelijke) is instelbaar in de instellingen van Gate, dus je kunt het uitzetten of fijn afstellen.

Ik heb betaald, maar Gate zegt dat de proefperiode is afgelopen

Open Gate → Instellingen en kies Herstel aankopen. Je ontgrendeling is gekoppeld aan je Apple Account, dus die herstelt op elke Mac waarop je bent ingelogd.

Hoe wijzig ik de taal van Gate?

Gate volgt automatisch de systeemtaal van je macOS. Wijzig die in Systeeminstellingen → Algemeen → Taal en regio en start Gate daarna opnieuw op.

Toch nog hulp nodig?

Mail ons en een mens neemt contact met je op. Vragen, foutmeldingen en ideeën zijn allemaal welkom.

Support mailen

We proberen binnen een paar werkdagen te reageren.