Apoio

Apoio

Tudo o que precisa para pôr o Gate a encaminhar os seus links — e onde nos contactar se algo não estiver bem.

Defina o Gate como navegador predefinido

O Gate só pode encaminhar links quando o macOS lhos envia. Isso exige apenas uma definição:

  1. 1 Abra o Gate — está na barra de menus, junto ao relógio.
  2. 2 Clique em «Definir como navegador predefinido» e depois escolha «Usar o Gate» na caixa de diálogo de confirmação do macOS.
  3. 3 Prefere fazê-lo manualmente? Abra Definições do Sistema → Secretária e Dock → Navegador web predefinido e escolha o Gate.
  4. 4 É tudo. Clique em qualquer link e o Gate trata do resto. Pode voltar a outro navegador da mesma forma, quando quiser.

Algumas apps abrem os links no seu próprio navegador incorporado e nunca perguntam ao macOS que navegador usar — esses não passam pelo Gate.

Perguntas comuns

O Gate não aparece como opção de navegador predefinido

Abra o Gate pelo menos uma vez primeiro — o macOS só oferece apps que já foram executadas. Se continuar em falta, saia e volte a abrir o Gate e depois verifique novamente em Definições do Sistema → Secretária e Dock.

Como altero ou adiciono regras?

Abra o Gate e vá a Definições → Regras. Pode criar uma nova regra de raiz, começar a partir de uma receita ou transformar em regra qualquer link anterior do histórico.

Um link abriu no sítio errado

Abra o histórico no Gate — mostra exatamente que regra correspondeu e porquê. A partir daí pode ajustar a regra ou criar uma mais específica. As regras mais específicas prevalecem.

Posso manter os parâmetros de rastreio em alguns links?

Sim. A limpeza de parâmetros de rastreio (utm_, fbclid, gclid e semelhantes) é configurável nas definições do Gate, pelo que a pode desativar ou afinar.

Paguei, mas o Gate diz que o período de teste terminou

Abra o Gate → Definições e escolha Restaurar compras. O seu desbloqueio está associado à sua Conta Apple, por isso é restaurado em qualquer Mac onde tenha sessão iniciada.

Como mudo o idioma do Gate?

O Gate segue automaticamente o idioma do sistema do macOS. Altere-o em Definições do Sistema → Geral → Idioma e Região e depois reinicie o Gate.

Ainda precisa de ajuda?

Envie-nos um e-mail e uma pessoa responder-lhe-á. Questões, relatos de erros e ideias são todos bem-vindos.

Contactar o apoio por e-mail

Procuramos responder no prazo de um par de dias úteis.