Assistenza
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Tutto ciò che ti serve per far instradare i link a Gate e come contattarci se qualcosa non va.
Imposta Gate come browser predefinito
Gate può instradare i link solo quando macOS glieli invia. Basta un'impostazione:
- 1 Apri Gate: si trova nella barra dei menu, vicino all'orologio.
- 2 Fai clic su “Imposta come browser predefinito”, poi scegli “Usa Gate” nella finestra di conferma di macOS.
- 3 Preferisci farlo manualmente? Apri Impostazioni di Sistema → Scrivania e Dock → Browser web di default e scegli Gate.
- 4 Fatto. Fai clic su un link qualsiasi e Gate se ne occupa. Puoi tornare a un altro browser nello stesso modo, in qualsiasi momento.
Alcune app aprono i link nel proprio browser integrato e non chiedono mai a macOS quale browser usare: quelli non passano attraverso Gate.
Domande comuni
Gate non compare tra i browser predefiniti disponibili
Avvia Gate almeno una volta: macOS propone solo le app che sono già state eseguite. Se continua a non comparire, chiudi e riapri Gate, poi controlla di nuovo in Impostazioni di Sistema → Scrivania e Dock.
Come modifico o aggiungo regole?
Apri Gate e vai su Impostazioni → Regole. Puoi creare una nuova regola da zero, partire da una ricetta o trasformare in regola qualsiasi link passato nella Cronologia.
Un link si è aperto nel posto sbagliato
Apri la Cronologia in Gate: mostra esattamente quale regola ha trovato corrispondenza e perché. Da lì puoi modificare la regola o crearne una più specifica. Le regole più specifiche hanno la precedenza.
Posso conservare i parametri di tracciamento su alcuni link?
Sì. La rimozione dei parametri di tracciamento (utm_, fbclid, gclid e simili) è configurabile nelle impostazioni di Gate, così puoi disattivarla o regolarla con precisione.
Ho pagato ma Gate dice che la prova è terminata
Apri Gate → Impostazioni e scegli Ripristina acquisti. Lo sblocco è legato al tuo Account Apple, quindi si ripristina su qualsiasi Mac in cui hai eseguito l'accesso.
Come cambio la lingua di Gate?
Gate segue automaticamente la lingua di sistema del tuo macOS. Cambiala in Impostazioni di Sistema → Generali → Lingua e Zona, poi riavvia Gate.
Ti serve ancora una mano?
Scrivici e una persona in carne e ossa ti risponderà. Domande, segnalazioni di bug e idee sono tutte benvenute.
Scrivi all'assistenzaCerchiamo di rispondere entro un paio di giorni lavorativi.