Поддержка
Поддержка
Всё, что нужно, чтобы Gate начал маршрутизировать ваши ссылки, — и куда написать, если что-то пошло не так.
Назначьте Gate браузером по умолчанию
Gate может маршрутизировать ссылки только после того, как macOS начнёт передавать их ему. Для этого нужна одна настройка:
- 1 Откройте Gate — он находится в строке меню, рядом с часами.
- 2 Нажмите «Назначить браузером по умолчанию», затем выберите «Использовать Gate» в диалоговом окне подтверждения macOS.
- 3 Хотите сделать это вручную? Откройте «Системные настройки» → «Рабочий стол и Dock» → «Веб-браузер по умолчанию» и выберите Gate.
- 4 Готово. Нажмите на любую ссылку — и Gate возьмёт всё на себя. Вы можете так же в любой момент вернуться к другому браузеру.
Некоторые приложения открывают ссылки во встроенном браузере и никогда не спрашивают macOS, какой браузер использовать, — такие ссылки не проходят через Gate.
Частые вопросы
Gate не отображается в списке браузеров по умолчанию
Сначала запустите Gate хотя бы один раз — macOS предлагает только те приложения, которые уже запускались. Если его по-прежнему нет, закройте и снова откройте Gate, затем снова проверьте «Системные настройки» → «Рабочий стол и Dock».
Как изменить или добавить правила?
Откройте Gate и перейдите в «Настройки» → «Правила». Вы можете создать новое правило с нуля, начать с рецепта или превратить в правило любую прошлую ссылку из «Истории».
Ссылка открылась не там
Откройте «Историю» в Gate — она показывает, какое именно правило сработало и почему. Оттуда вы можете изменить правило или создать более точное. Более точные правила имеют приоритет.
Можно ли сохранить трекинговые параметры на некоторых ссылках?
Да. Очистку трекинговых параметров (utm_, fbclid, gclid и подобных) можно настроить в параметрах Gate, поэтому вы можете отключить её или тонко настроить.
Я оплатил, но Gate пишет, что пробный период закончился
Откройте Gate → «Настройки» и выберите «Восстановить покупки». Разблокировка привязана к вашему Аккаунту Apple, поэтому восстанавливается на любом Mac, где вы вошли в систему.
Как изменить язык Gate?
Gate автоматически следует языку системы macOS. Измените его в «Системных настройках» → «Основные» → «Язык и регион», затем перезапустите Gate.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, и вам ответит живой человек. Вопросы, сообщения об ошибках и идеи — всё приветствуется.
Написать в поддержкуМы стараемся отвечать в течение пары рабочих дней.